Schönberg (MV), Germany
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust diese über den kompletten Prozess der Bestellung bis zur Auslieferung der Produkte. Du arbeitest eng mit den angrenzenden Fachabteilungen zusammen und hast rund um die Verfügbarkeit von Produkten bis zur Einhaltung von Lieferterminen immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick.

Du bewegst viel

  • Betreuung unserer langjährigen nationalen und internationalen Kunden
  • Eigenständige Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Aussagefähigkeit zum Status eines Kundenauftrags, Verantwortung für die aktuelle Darstellung der Auftragsrückstände sowie deren Kontrolle anhand Reporting
  • Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Produktionsplanung und Einkauf bezüglich der Terminplanung und Bestätigung von Fertigungs-/Einkaufsaufträgen an unsere Kunden
  • Zusammenarbeit mit dem Key Account Team bei der Abwicklung von Aufträgen und dem After Sales Service
  • Überprüfung und Pflege von Kundenstammdaten sowie Überwachung aktueller Preislisten
  • Mitwirkung bei der Ermittlung von Kennzahlen (KPI’s)

Du kannst viel

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern als Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation mit erster Erfahrung im Vertrieb Innendienst
  • Vorteilhaft sind Erfahrungen im Bereich eines produzierenden Unternehmens
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit mit einem guten Ausdrucksvermögen
  • Eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung mit hohem Qualitätsanspruch

Wir bieten Dir viel

  • Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur und ein gutes Betriebsklima
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
  • Kurze Entscheidungswege
  • Kostenfrei Kaffee und Tee
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Moderne Arbeitsplätze auf dem technisch neusten Stand
  • Betriebsarzt
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Schönberg (MV), Germany
Job posted on: 07.12.2021
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